Trocas e Devoluções

 

A nossa política de troca e devoluções é baseado no Código de Defesa do Consumidor.

As trocas podem ser feitas em um prazo de 7 (Sete) dias após o recebimento do pedido.

Será necessário um e-mail com o título de "Troca" para o nosso e-mail: Dejuliebeachwear@gmail.com.

O e-mail deverá ter informações sobre o detalhe (motivo da troca) e o número do pedido, junto com a peça

que deseja trocar. No caso de troca por um produto de valor maior, o cliente deverá pagar o valor da diferença.

 

No caso da devolução, o prazo para solicitação de devolução do pedido é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento.

O produto tem que estar em perfeito estado, na sua embalagem original com todos os acessórios que o acompanham, embalagem, cartão, adesivos e etiquetas. Se o produto recebido encontrar-se de acordo com as exigências acima citadas, o cliente poderá ser reembolsado no valor da sua compra.

Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor.

                    A nossa marca não é responsável pela perda de produto nas trocas de trânsito.

              Por favor, inclua rastreamento e seguro para garantir que seu item esteja seguro.                               

                 

           Todos os itens devem estar em condição original com todas as etiquetas anexados na embalagem original.   

O Vestuário não deve ser usado ou lavado.

Após o recebimento do produto, iremos analisar e enviar um email de confirmação sobre a troca.

​Não trocamos peças em promoção.

Qualquer dúvida, entre em contato : Dejuliewear@gmail.com